2015年9月的某一天，尚語傘業(yè)的會(huì)議室迎來了幾位廣汽本田的重要客人。幾經(jīng)反復(fù)溝通，尚語傘業(yè)很快明確了客戶的打版需求。當(dāng)客戶問及什么時(shí)候可以拿到打版?zhèn)銟訒r(shí)，我們的回復(fù)是：“下午即在工廠打版，明早即可送樣!”這看似尚語傘業(yè)團(tuán)隊(duì)速效響應(yīng)服務(wù)習(xí)慣的一小步，卻成了競爭致勝中最關(guān)鍵的一步。

　　但凡做過日資企業(yè)單子的人都知道，其采購流程之長，標(biāo)準(zhǔn)之多，內(nèi)容之瑣碎，是一般生產(chǎn)企業(yè)難以承受的。在前期長達(dá)近90天的服務(wù)周期中，一支雨傘訂單未曾獲得，卻要承受無數(shù)次的打版、防水測試、版型調(diào)試，以及數(shù)不清的包裝、外箱、織嘜調(diào)整，看是無法承受，又痛并快樂的“折騰”，卻也讓客戶看到了尚語傘業(yè)極具耐心的配合與極好的生產(chǎn)服務(wù)。所有的盡心盡力與不厭其煩贏來了客戶最大的采購預(yù)算。廣汽本田將四十個(gè)采購單品的核心采購預(yù)算放在了定制禮品傘上，且在后期與客戶的商務(wù)協(xié)作中，得到的客戶多次的面談與肯定：“尚語傘業(yè)是四十個(gè)禮品生產(chǎn)服務(wù)商中，響應(yīng)速度最快，服務(wù)口碑最好，協(xié)作精神最強(qiáng)，商務(wù)溝通最默契的一家雨傘單品合作生產(chǎn)供應(yīng)商!”

　　好的口碑不僅體現(xiàn)在雨傘的打版與商務(wù)配合周期，也延續(xù)到了8萬支大宗雨傘訂單的生產(chǎn)統(tǒng)籌、管理以及大規(guī)模生產(chǎn)動(dòng)運(yùn)戰(zhàn)上。尚語傘業(yè)用時(shí)一晚，即完成了所有布料、骨架、成品生產(chǎn)進(jìn)度分解與安排，并在“搶商務(wù)時(shí)間，不搶生產(chǎn)時(shí)間”的基調(diào)上，確保了生產(chǎn)的合理進(jìn)程編排，避免了因突擊生產(chǎn)可能造成的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。特別值得一提的是，原本客戶要求1‰的備品，也因質(zhì)量完全達(dá)標(biāo)，客戶直接取消了備品要求。這是客戶對(duì)尚語傘業(yè)雨傘定制生產(chǎn)品質(zhì)與滿意度的莫大肯定。

　　尚語傘業(yè)之所有得到客戶的尊重、口碑與贊美，其關(guān)鍵還在于尚語傘業(yè)良好的學(xué)習(xí)組織與業(yè)務(wù)作戰(zhàn)精神，以及“全心全意為客戶服務(wù)”的客戶中心思想。同時(shí)，也受益新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)明顯的浸養(yǎng)與軍事文化作戰(zhàn)體系的打造!其歸根結(jié)底是尚語傘業(yè)文化的勝利、團(tuán)隊(duì)的勝利!

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