雨傘是ZAKER網上商城2016年下半年計劃新推的商品，對于之前沒有定制采購過雨傘的ZAKER來說，顧慮還是比較多的，比如：和市場上同類的產品有沒有很大的差異?客戶對這個傘的品類接收度怎么樣?供應商配合度怎么樣?這些都是具有很大的不確定性。

　　為了在第一時間讓客戶對傘有一個整體性的了解，在第一輪溝通結束后的24小時的快速反應階段，結合客戶第一輪定制構想確定樣品方案，可實現方案，可改進方案，隔天就上門送樣，對面溝通，聽取客戶對樣品的感受和反饋。然后48小時之內出實樣，第二輪上門送樣，貼面溝通，經過客戶設計部，商城部，采購部三個部門對實樣的綜合評審，一致對樣品呈現出的整體效果表示比較滿意，尤其對我們的響應速度，定制方案實現化能力以及服務態(tài)度給予了非?？隙?。在后期從1到N的批量生產階段，也是得于充分延伸，目前已經是第五批次了。